□ 崔芳(媒體人)
日前,被外包的北京大學第三醫院太平間收取“天價喪葬費”一事引起社會廣泛關注。事件被曝光后,北醫三院表示要“堅決整改”。最新的消息是,北京市將嚴格太平間服務管理,禁止在醫院太平間區域開展任何營利性殯葬服務;對于有相關殯儀服務需求的逝者家屬,醫院太平間應通過與各殯儀館對接合作的方式,穩妥做好服務……事件的處理正朝著人們期待的方向發展。
但是,這并不意味著一切塵埃落定。由此事件出發,對醫院太平間殯葬服務乃至所有與醫院內服務相關聯的社會服務進行全面摸底、深入調研,對從中發現的失范領域進行徹底整治,杜絕類似事件再發生,也應成為對于該事件善后的應有之義。
具體到此次事件,太平間作為公立醫院基本服務的一部分,即使是外包,也不能放任不管。首先,涉事公司此前就已多次被投訴,還曾因違規收費被北京市發改委罰款。招標時,這類企業“帶病”中標,中標后對于企業的相關行為醫院缺乏監管,這些都需要在接下來的醫院管理中徹底杜絕。
其次,醫院太平間是一個特殊的場所,一旦外包,就基本隔絕了市場競爭,很容易滋生漫天要價行為。因此,對于這類領域、環節,應主動采取預防措施,消除隱患。如北京市在2019年就提出試點“太平間遺體直運殯儀館”,類似的試點值得進一步推動。
樹立正確的生死觀、生命觀,既能讓人們在有生之年更好地生活,也能幫公眾更從容、豁達地面對生命的離去。自覺抵制、破除喪葬陳規陋習,應該成為文明新風尚。在這一過程中,公立醫院有責任率先垂范、積極引導移風易俗。
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